陳文敏

紐約國際管理顧問總經理

經歷：VP, Helmsley Palace Hotel, New York紐約漢斯里皇宮飯店副總經理 CEO，W. M. Party Company, New York紐約WM宴會公司董事長

Wendy陳文敏出身高雄飯店望族。自紐約大學畢業後，富家女在紐約從洗廁所開始，孜孜矻矻打拼，後升遷至頂級飯店副總，震驚紐約飯店業，創造突破華裔、女性「雙重少數」的奇蹟。 旅美近二十年，服務過的富豪名流不計其數，包括影星麥克·道格拉斯、國務卿季辛吉、中東皇族等。 1996帶著紮實的紐約經驗，回台成立紐約國際管理顧問公司，將美國最新的服務理念「非常服務」帶入亞洲各大企業，對「以服務提昇競爭力」有深入獨到的實戰經驗。其大作與採訪常見於如遠見、工商時報、TVBS等重要媒體。除在多家國際大企業擔任服務顧問，進行「服務診斷」外，亦常在亞洲各大產業龍頭公司作服務相關之演講與課程訓練，每年演講超過百場。